Qualicast - Qualidade, Excelência E Gestão

Esse podcast é para profissionais da saúde e todos que se interessam por eles! Mande suas dúvidas ou comentários por Whatsapp ou Telegram pelo número: (43) 9 9822-0077, ou pelo e-mail: contato@qualicast.com.brLinks citados no Podcast Qualiex, software para Gestão da Qualidade Grupo Forlogic Viver Excelência Instagram da Tânia Ortega Instagram do Jeison Arenhart Blog da Qualidade para SaúdeApresentação Neste episódio, os nossos podcasters receberam uma convidada inédita, a Tânia Ortega!  A Tânia, além de ter MBA em qualidade e produtividade, também atua na área de Qualidade e segurança do paciente há anos. Atualmente, além de ser enfermeira da PMSP, é colaboradora do Conselho Federal de Enfermagem como avaliadora da Comissão Nacional da Qualidade – Selo de Qualidade Cofen!  Nesse episódio, a discussão foi  sobre a importância da qualidade na saúde contra o coronavírus! Tema: A importância da enfermagem na saúde e na qualidadePapel da enfermagem na saúde Nem sempre, os enfermeiros são devidamente valorizado

Esse podcast é para profissionais que buscam resultados por meio de projetos! Mande suas dúvidas ou comentários por Whatsapp ou Telegram pelo número: (43) 9 9822-0077, ou pelo e-mail: contato@qualicast.com.brLinks citados no Podcast Qualiex, software para Gestão da Qualidade Grupo Forlogic Viver Excelência Rosamilha – Excelência em Projetos Instagram do Nelson Rosamilha Linkedin do Nelson Rosamilha Instagram do Jeison Arenhart Linkedin do Jeison Arenhart Site PMI – (Project Management Institute) Qualicast #054 – Segurança do pacienteApresentação Neste episódio, os nossos podcasters Jeison Arenhart e Monise Carla contaram com a participação do Nelson Rosamilha, que há mais de 25 anos atua na área de gestão de projetos e serviços. Além disso, o Nelson é presidente do PMI (Project Management Institute)! E no episódio de hoje eles conversaram um pouquinho mais sobre projetos! Confere aí!Tema: ProjetosAfinal, o que é um projeto e de onde ele vem? Ao pé da letra, o significado de projeto é: um esforço único, tem

Esse podcast é para você que está cansado da falta de qualidade nos produtos e serviços do nosso país! Mande suas dúvidas ou comentários por Whatsapp ou Telegram pelo número: (43) 9 9822-0077, ou pelo e-mail: contato@qualicast.com.brLinks citados no Podcast Qualiex, software para Gestão da Qualidade Grupo Forlogic Viver Excelência Série passos da Excelência Qualicast #21 Qualicast #24Apresentação Neste episódio, nossos Qualicasters Jeison Arenhart e Monise Carla deram sequência a série de podcasts sobre os 14 princípios de Deming. E nesse episódio, eles conversaram sobre o segundo princípio: adote uma nova filosofia. Vamos entender melhor sobre esse assunto? Tema: 2 º Princípio de Deming – Adote uma nova filosofia Em seu livro “Saia da crise”, o segundo princípio apontado por Deming é: adote uma nova filosofia. Esse princípio é basicamente sobre você adotar uma nova forma de pensar, mudar a estratégia da sua empresa e mudar a forma de executar. No livro “Mindset” de Carol Dweck, ela cita alguns mindsets exi

Esse podcast é para você que busca se desenvolver na área da qualidade. Mande suas dúvidas ou comentários por Whatsapp ou Telegram pelo número: (43) 9 9822-0077, ou pelo e-mail: contato@qualicast.com.brLinks citados no Podcast Qualiex, software para Gestão da Qualidade Grupo Forlogic Viver Excelência Blog da Qualidade Ferramentas da Qualidade Conheça o Maurício SócioApresentação Neste episódio, o Jeison Arenhart e a Monise Carla, receberam o professor Maurício Sócio. Ele é Auditor das normas ISO 9001, IATF e ISO TS 16949 e QS-9000, com mais de 25 anos de atuação em sistemas de gestão, além de professor de pós graduação da FCAV USP, FIA, Mackenzie. Nesse episódio o assunto foi sobre o desenvolvimento do profissional na área da Qualida,0de! Tema: Como se desenvolver na área da QualidadeQual o caminho para se qualificar em Qualidade? Primeiro, você precisa deixar claro onde você quer chegar, pois, a qualidade é muito ampla, abrange vários contextos. Por isso, o autoconhecimento é muito importante, saber mais s

Esse podcast é para profissionais da saúde que buscam garantir a segurança do paciente. Mande suas dúvidas ou comentários por Whatsapp ou Telegram pelo número: (43) 9 9822-0077, ou pelo e-mail: contato@qualicast.com.brLinks citados no Podcast Qualiex, software para Gestão da Qualidade Grupo Forlogic Viver Excelência Grupo Giovanoni Qualidade para SaúdeApresentação Neste episódio, nossos qualicasters Jeison Arenhart, Marina Beffa e Monise Carla contaram com a participação da Ana Giovanoni, que além de uma grande amiga do grupo ForLogic, também é cliente Qualiex! Nesse episódio, o assunto discutido foi: segurança do paciente.Tema: Segurança do pacienteO que é segurança do paciente? A segurança do paciente busca ações, que são promovidas por TODAS as instituições da saúde, em que oobjetivo é reduzir a um mínimo aceitável o risco de danos desnecessários associados à saúde do paciente.  Tem muitas pessoas que pensam que o cuidado com o paciente deve ser exercido apenas no hospital ou em qualquer outra instituiçã

Esse podcast é para você que quer compreender os desafios da auditoria remota! Mande suas dúvidas ou comentários por Whatsapp ou Telegram pelo número: (43) 9 9822-0077, ou pelo e-mail: contato@qualicast.com.brLinks citados no Podcast Qualiex, software para Gestão da Qualidade Grupo Forlogic Viver Excelência ATSG Episódio #051 – O lucro e a qualidade com Luciano Pires Aulão Auditorias Remotas – com Rogério MeiraApresentação Neste episódio, nossos Qualicasters Jeison Arenhart e Monise Carla conversaram com o Rogério Campos Meira, (da ATSG) sobre um assunto que tem gerado muitas dúvidas: auditorias remotas! Vamos acompanhar melhor esse bate papo?Tema: Auditorias RemotasDe onde vem as Auditorias Remotas? Por incrível que pareça, auditoria remota não é algo novo. Ela “existe” desde 2011!  Normalmente, achávamos que isso iria acontecer num futuro distante. Auditorias é operacional, tático ou estratégico? Uma auditoria, quando bem feita, acaba sendo tanto operacional, quanto tática e estratégica, pois esses três p

Esse podcast é para profissionais da saúde que desejam melhorar o seu processo ouvindo quem mais importa: o cliente! Mande suas dúvidas ou comentários por Whatsapp ou Telegram pelo número: (43) 9 9822-0077, ou pelo e-mail: contato@qualicast.com.brLinks citados no Podcast Qualiex, software para Gestão da Qualidade Grupo Forlogic Viver Excelência Grupo Giovanoni Blog Qualidade para Saúde Treinamento sobre as Ferramentas da Qualidade e sua aplicação na prática A empatia como ferramenta da QualidadeApresentação Neste episódio, o Jeison Arenhart, a Monise Carla e a Marina Beffa bateram um papo sobre ouvidoria com ênfase na área da saúde. Para conversar sobre isso, eles contaram com a participação especial da Ana Giovanoni, que trabalha na área de gestão em saúde há mais de 20 anos e é uma grande parceira da ForLogic!  A Ana Giovanoni é nossa colunista oficial do Blog da Qualidade para Saúde, já participou dos Qualicasts: #010 – Gestão da Qualidade na Saúde e #045 – Gestão na área da saúde.  Além de convidada es

Esse podcast é para você que acredita que o lucro de uma empresa é apenas econômico! Mande suas dúvidas ou comentários por Whatsapp ou Telegram pelo número: (43) 9 9822-0077, ou pelo e-mail: contato@qualicast.com.brLinks citados no Podcast Qualiex, software para Gestão da Qualidade Grupo Forlogic Viver Excelência Videocast Podcast Café Brasil com Luciano Pires Saiba mais sobre o Luciano PiresApresentação Neste episódio, o Jeison Arenhart, Marina Beffa e Monise Carla contaram com a participação do Luciano Pires, que além de escritor de vários livros conhecidos, como por exemplo “O meu Everest” e “Brasileiros Pocotó” é host do podcast com grande relevância no Brasil: Café Brasil.Tema: O Lucro e a QualidadeO lucro é importante para uma empresa? Sem lucro, não há empresa. O problema é que, algumas pessoas idealizaram o lucro como um palavrão, principalmente no Brasil.  Geralmente, as pessoas ligam a palavra lucro a exploração, ou quando alguém diz, acham que essa pessoa só pensa em dinheiro, etc.  Existe o lucr

Esse podcast é para profissionais que querem evoluir e conhecer um novo modelo de gestão. Mande suas dúvidas ou comentários por Whatsapp ou Telegram pelo número: (43) 9 9822-0077, ou pelo e-mail: contato@qualicast.com.brLinks citados no Podcast Qualiex, software para Gestão da Qualidade Grupo Forlogic Viver Excelência Gauss consulting Curso REPG Primeiras aulas do curso Documento REPG gratuito Diagnóstico REPG Porque fazer o diagnóstico REPG Vídeo sobre as vantagens de se fazer o diagnóstico do REPGApresentação Neste episódio, nossos qualicasters Jeison, Marina e Monise falaram um pouco da REPG (Referenciais de Exemplaridade da Primazia da Gestão). E é claro que, contaram com a participação especial do Orlando Pavani Júnior, que é um dos nossos professores sobre Qualidade!Tema: Referenciais de Exemplaridade da Primazia da Gestão Afinal, por que REPG? O Orlando Pavani é o cara que idealizou o REPG! Então, ninguém melhor que ele para explicar do que se trata. Segundo o Pavani, a palavra Excelência e palavra Q

Esse podcast é para profissionais que trabalham em laboratórios de calibração e ensaio! Mande suas dúvidas ou comentários por Whatsapp ou Telegram pelo número: (43) 9 9822-0077, ou pelo e-mail: contato@qualicast.com.brLinks citados no Podcast Qualiex, software para Gestão da Qualidade Grupo Forlogic Viver Excelência Metroex Site do inmetro E-book método schumacher Qualicast #019 – Qualidade e metrologia Qualicast #033 – Gestão de riscos da ISO/IEC 17025:2017 Evidência ConsultoriaApresentação Neste episódio, nossos qualicasters Jeison, Marina e Monise, bateram um papo com a Maria Tereza, consultora da Evidência Consultoria. Além disso, a Maria já está a 29 anos atuando na área de metrologia.  Nesse episódio, o assunto discutido foi a calibração aplicada em laboratórios de ensaio e calibração.Tema: CalibraçãoCalibração de instrumentos ou de equipamentos? Nesta nova versão da ISO 17025, a palavra equipamento ganhou um sentido muito amplo. Antigamente, equipamento era tratado como um instrumento analítico dent

Esse podcast é para profissionais da qualidade que querem gerar valor para as empresas em momentos difíceis. Mande suas dúvidas ou comentários por Whatsapp ou Telegram pelo número: (43) 9 9822-0077, ou pelo e-mail: contato@qualicast.com.brLinks citados no Podcast Qualiex, software para Gestão da Qualidade Grupo Forlogic Viver Excelência Webinar Gestao de Crise com Neifer e Thiago dos Passos Portal de gestão de crise MetroexApresentação Neste episódio, o Jeison, Marina e Monise conversaram um pouco sobre como os profissionais da qualidade podem gerar valor para as empresas em momentos difíceis, como por exemplo, essa crise do COVID-19 que estamos enfrentando. Mas, como que a Qualidade pode gerar valor nesse momento? E você, como pode fazer isso? Calma, esse Qualicast vai responder essas e outras questões, então, é só dar o play e acompanhar!Tema: Papel da Qualidade neste momento de criseO que é qualidade? Qualidade tem todo um trabalho direcionado para aumentar a satisfação do cliente, nós aumentamos a qual

Esse podcast é para pessoas que estão no planeta terra nesse momento, e em especial para você que está trabalhando na crise! Mande suas dúvidas, comentários por Whatsapp ou Telegram pelo número: (43) 9 9822-0077, ou pelo e-mail: contato@qualicast.com.brLinks citados no Podcast Qualiex, software para Gestão da Qualidade Grupo Forlogic Viver Excelência [ARTIGO] Qual é o papel da Qualidade contra o Coronavírus (COVID-19)? [ARTIGO] Como fazer gestão de crise, um exemplo prático da ForLogic #coronavírusAcesse a página com conteúdos sobre Gestão de Crise Acessar página agoraApresentação No episódio de hoje, nossos qualicasters abordaram um tema vital para o momento delicado que estamos vivendo: Gestão de crise! Em meio ao receio de que o Coronavírus se torne um surto aqui, compartilhamos um pouco do que fizemos para conter a doença na ForLogic e, como sempre, pedimos ajuda para um especialista. Informação de Qualidade para que que você possa analisar o contexto e tomar as melhores decisões. Conta com a gente,

Esse podcast é para profissionais que querem aumentar os resultados de suas empresas por meio da excelência operacional! Mande suas dúvidas ou comentários por Whatsapp ou Telegram pelo número: (43) 9 9822-0077, ou pelo e-mail: contato@qualicast.com.brLinks citados no Podcast Qualiex, software para Gestão da Qualidade Grupo Forlogic Viver Excelência Núcleo de Resultados [Artigo] Qualidade vem com o propósito, não com o certificado [Artigo] Experiência do cliente no aeroporto [Podcast] #024 – PRINCÍPIOS DE DEMING: CONSTÂNCIA DE PROPÓSITOApresentação Hoje, os Qualicasters conversaram com o Thiago Altoé, da Núcleo de Resultados! Eles bateram um papo super legal sobre Excelência Operacional, um assunto que causa desejo e medo em muita gente! Então, se você quer uma poção mágica para alcançar a Excelência Operacional, esse não é o podcast para você, pois poção mágica não existe. Entretanto, se quer saber um pouquinho mais sobre esse tema e os 4 pilares que o rodeiam, dê o play e corra ouvir! (Recomendo muito!)Te

Esse podcast é para profissionais da área da saúde que buscam evoluir a gestão de suas empresas! Mande suas dúvidas ou comentários por Whatsapp ou Telegram pelo número: (43) 9 9822-0077, ou pelo e-mail: contato@qualicast.com.brLinks citados no Podcast Qualiex, software para Gestão da Qualidade Grupo Forlogic Viver Excelência Grupo Giovanoni 5° Seminário da Transformação da Gestão em saúdeApresentação Hoje, nossos qualicasters receberam a ilustre presença da Ana Giovanoni, especialista em gestão na área da saúde, colunista oficial do Qualidade para saúde, parceira da Forlogic e uma grande amiga! Eles conversaram um pouco sobre a importância da gestão em saúde, sobre a polêmica “Cliente vs Paciente”, cultura de resultados, inovação, sobre gestão da Qualidade na área da saúde e muito mais!Tema: Gestão na área da saúdeO que é Gestão na área da Saúde? Que tipos de empresas/instituições precisam de gestão? A gestão em saúde e os serviços A relação entre os números, a gestão e a melhoria da entrega para o cliente

Esse podcast é para você que quer entender o que é a produtividade e qual a relação dela com a Qualidade! Mande suas dúvidas ou comentários por Whatsapp ou Telegram pelo número: (43) 9 9822-0077, ou pelo e-mail: contato@qualicast.com.brLinks citados no Podcast Qualiex, software para Gestão da Qualidade Grupo Forlogic Viver Excelência Luciano Pires Podscast Café Brasil Cafezinho LíderCast eBook ensaio sobre a produtividade Experiência do cliente no aeroporto #030 – MEG – Modelo de Excelência em Gestão (Parte 1) #031 – MEG – Modelo de Excelência em Gestão (Parte 2)Apresentação Neste episódio inédito, o Jeison, a Marina e a Monise conversaram com o Luciano Pires, um cara que admiramos muito aqui na ForLogic! O Luciano, além de escritor de vários livros conhecidos, como por exemplo “O meu Everest” e “Brasileiros Pocotó” é também colunista brasileiro, escreve para vários sites e revistas. Hoje, Luciano Pires atua como produtor de conteúdo e tem um posdcast de relevância no Brasil, chamado “Café Brasil”! Aprovei

Esse podcast é para quem quer entender um pouquinho mais sobre a Qualidade na área de alimentos. Mande suas dúvidas ou comentários por Whatsapp ou Telegram pelo número: (43) 9 9822-0077, ou pelo e-mail: contato@qualicast.com.brLinks citados no Podcast Qualiex, software para Gestão da Qualidade Grupo Forlogic Viver Excelência ATSGApresentação Neste episódio, nossos Qualicasters conversaram com o Rogério Meira, da ATSG! Eles trocaram uma ideia sobre a Gestão da Qualidade na área de alimentos, um setor muito importante para a sociedade e em que a Qualidade é fundamental para garantir a saúde e segurança do cliente.Tema: Qualidade na área de AlimentosRelação da área de alimentos com 0 (zero) defeitosNormas que podem contribuir com a Qualidade na área de alimentos GFSI (Global Food Safety Initiative) ISO 22.000:2018 – Segurança de Alimentos ISO 22.000 e especificações BRC (British Retail Consortium) FSSC (Food Safety System Certification) BPF (Boas práticas de fabricação) APPCC (Análise de Perigos e Pontos Crít

Esse podcast é sobre liderança para líderes e chefes que querem contribuir mais com as empresas onde eles trabalham. Mande suas dúvidas ou comentários por Whatsapp ou Telegram pelo número: (43) 9 9822-0077, ou pelo e-mail: contato@qualicast.com.brLinks citados no Podcast Qualiex, software para Gestão da Qualidade Grupo Forlogic Gauss Consulting Group Viver Excelência #030 – MEG® (MODELO DE EXCELÊNCIA EM GESTÃO) – PARTE 1 #031 – MEG® (MODELO DE EXCELÊNCIA EM GESTÃO) – PARTE 2 #017 – QUALIDADE E METROLOGIA COM NEVILLE FUSCOApresentação Neste episódio, o Jeison, a Marina e a Monise conversaram mais uma vez com um convidado mais que especial, o Orlando Pavani Junior, que é presidente da Holding Pavani e especialista em gestão por processos e treinamentos comportamentais. Pagando uma promessa que fizeram, hoje eles falaram sobre Liderança Transformadora, que é um dos fundamentos do Modelo de Excelência e Gestão (MEG), mas essa conversa não se limita apenas ao fundamento. Se ficou na curiosidade, é só dar

Esse podcast é para quem quer melhorar o processo de gestão de riscos com a ISO 31000:2018! Mande suas dúvidas ou comentários por Whatsapp ou Telegram pelo número: (43) 9 9822-0077, ou pelo e-mail: contato@qualicast.com.brLinks citados no Podcast Qualiex, software para Gestão da Qualidade Grupo Forlogic Viver Excelência ATSG – Academia Tecnológica de Sistemas de Gestão #030 – MEG® (MODELO DE EXCELÊNCIA EM GESTÃO) – PARTE 1 [eBook] Como montar um processo de GESTÃO DE RISCOS de acordo com a ISO 9001:2015 Matriz de Riscos (Matriz de Probabilidade e Impacto)Apresentação No episódio de hoje, apesar do pessoal começar a falar das aranhas, o grande destaque do dia foi o Rogério, da ATSG! Ele é especialista em Gestão de Riscos, além de ser auditor líder várias normas de gestão! E é claro que, para balizar essa discussão, eles vão falar sobre a ISO 31000:2018!Tema: Gestão de Riscos na ISO 31000:2018Pré-discussão Antes de começar, de fato, a falar do tema de hoje, o pessoal debateu um comentário muito legal de uma

Esse podcast é para quem quer saber um pouco mais sobre a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e sobre como ela vai impactar o Sistema de Gestão das empresas. Mande suas dúvidas ou comentários por Whatsapp ou Telegram pelo número: (43) 9 9822-0077, ou pelo e-mail: contato@qualicast.com.brLinks citados no Podcast Qualiex, software para Gestão da Qualidade Grupo Forlogic Viver Excelência Platon – Tecnologia em nuvemApresentação Hoje, o pessoal conversou com o Eduardo Broering, da Platon, para falar sobre a nova Lei Geral da Proteção de Dados: a LGPD! Mesmo que você não saiba que lei é essa ou ache que ela não tem relação com a Gestão da Qualidade, ela vai impactar (e muito!) a sua empresa. Então, vale a pena se inteirar sobre o assunto!Tema: Lei Geral da Proteção de Dados (LGPD)O que é a LGPD? A LGPD é obrigatória? Quando a lei entra em vigor? Somente empresas de tecnologia são impactadas pela lei? O que é um dado pessoal? O que são dados diretos O que são dados indiretos O que é o Inventário de Ativos?Cult

Este podcast é para auditores internos e externos que querem compreender as atualizações da ISO 19011: a norma para auditoria de sistemas de gestão. Mande suas dúvidas ou comentários por Whatsapp ou Telegram pelo número: (43) 9 9822-0077, ou pelo e-mail: contato@qualicast.com.brLinks citados no Podcast Qualiex, software para Gestão da Qualidade Grupo Forlogic Viver Excelência ATSG ConsultoriaApresentação Neste episódio, o Jeison, a Marina e a Monise contam com a presença do Rogério Campos Meira, nosso convidado especial que já apareceu no episódio #035 – Qualidade para dispositivos médicos, que é especialista na qualificação de auditores. O Rogério é diretor da ATSG, que forma auditores líderes para mercado em mais de 10 normas ISO há 20 anos. A conversa tem objetivo de discutir as principais mudanças que tem a versão 2018 da ISO 19011 – Diretrizes para auditoria de sistemas de gestão de maneira prática e descontraída.Tema: Principais mudanças da ISO 19011:2018 Ao ouvir o Qualicast, você vai encontrar a di