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Ao final da disciplina Semiótica e Informação que cursei junto com o pessoal da Gestão da Informação, escrevi um aplicando o conhecimento teórico da Semiótica no contexto da Arquitetura da Informação que foi aprovado no evento de iniciação científica da UFPR. Desenvolvi um protocolo de perguntas para ser usado em testes com usuários, visando entender melhor a decisão de clicar num link e não no outro. Dessa forma, é mais fácil encontrar uma solução para um rótulo ou hierarquia confusa. Gosto de pensar com a Semiótica, porque ela permite explorar o que outras áreas não se aventuram por falta de evidências concretas. Para mim, processos mentais não pode ser avaliados em sua totalidade apenas por evidências concretas, apenas pela mera análise do comportamento (Psicologia Behaviourista). É preciso admitir e explo

Tô no mercado curitibano há quatro anos e ainda não tinha visto nada parecido por estas bandas, sinal de que a coisa tá melhorando. Apesar da divulgação restrita regional, o 1° Web Masters reuniu mais de 200 pessoas por três dias seguidos. O assunto principal foi publicidade online, provavelmente por interesse da organizadora do evento em incentivar a venda de espaço publicitário no seu portal regional. No segundo dia, tivemos a presença de 11 profissionais de mídia online do mercado de São Paulo para debater questões levantadas por Ricardo Almeida (I-group). AlmapBBDO, BuscaPé, Age, Ogilvy, JW Thompson, África, Dez Minutos, RMG, I-bizz, Euro, Chleba, tavam todos lá. Tinha tanta gente no debate que cada um só pode falar um pouquinho e mesmo assim só terminou 1 hora depois do previsto. No intervalo, tive o prazer de conhecer pessoalmente um dos profissionais que me influenciam, o Mi

Depois de algumas aulas de Semiótica da Informação, no curso de Gestão da Informação da UFPR, comecei a entender melhor esse negócio de semiótica. Até então pensava que não passava de uma disciplina filosófica, sem aplicação prática. A semiótica oferece ferramentas que podem ser muito úteis na análise de interfaces. Explico melhor: O que é semiótica? [MP3] 7' [ Atualização ] A leitora Caroline Esser fez a gentileza de transcrever o áudio acima. Afinal, o que é Semiótica? [PDF] Livros indicados Acho que agora vocês entendem porque venho falando desse assunto nos últimos posts. A semiótica está me abrindo a mente para encarar a interface da forma como sempre idealizei: um meio de comunicação. Quase todos os livros e artigos que leio sobre usabilidade e design de interface dão mais ênfase no comportamento e na aprese

Ainda hoje, um dos grandes dilemas das lojas virtuais é inspirar confiança para o comprador de primeira viagem. Graças à cobertura sensacionalista que a mídia fez sobre hackers há alguns anos atrás, o senso-comum dúvida da segurança do envio do número do cartão de crédito pela Internet. Mesmo com os esforços de auditores terceirizados, o estigma ainda está presente. Colocar o selo da operadora de cartão de crédito numa loja virtual pode ajudar, mas não resolve. Melhor do que isso é materializar o virtual, através de medidas que são melhores explicadas nesse post em áudio: Materialize o virtual e ganhe credibilidade [MP3] 9'51" Resumindo: telefone e endereço em local proeminente publicar nomes de pessoas usar fotos reais e não banco de imagem dar um bom feedback para toda interferência do usuário enviar emails de confirmação enviar catálogos impressos gratuitamente O Projeto de Webcredibility da Universidade de Stanford realizou alguns estudos sobre como os usuários avaliam a credib

Essa é uma técnica aplicada de Design da Informação, cujo objetivo é tornar uma série de dados abstratos em um padrão reconhecível, mais próximo dos modelos mentais. Apesar de ser uma disciplina bastante complexa e acadêmica, seus conceitos também se aplicam na nossa interação com objetos do dia-a-dia, incluindo as interfaces do computador. Visualização da Informação no dia-a-dia [MP3 - 10' - 1.9MB] Notas livro do norman consciente e inconsciente jogos tem que apresentar certa complexidade nós jogamos inconscientemente, simplificamos - números jogo da velha visualização da informação dados abstratos, sem uma representação óbvia percepção de padrões e relações, estimular o pensamento se estivesse usando slides tufte e powerpoint voltando ao jogo da velha, a técnica de visualização transforma ele numa coisa do dia-a-dia, chata é assim que as coisas de rotina tem que ser, para que concentremos no que realmente importa Mais s