Qualicast - Qualidade, Excelência E Gestão

Este podcast é para profissionais que buscam satisfazer seus clientes. Tema: O cliente e a qualidade   Nesse episódio falamos da relação do cliente e a qualidade. Iniciamos falando que: de acordo com as normas internacionais ISO o cliente é identificado como uma das partes interessadas.See omnystudio.com/listener for privacy information.