Ben Van Der Burg | Bnr

Twaalf jaar geleden woonde ik in Tokio. De metro betaalde ik door mijn telefoon tegen een NFC-lezer aan te houden. Ik had een zogenaamde Felica NFC-chip in mijn telefoon. Er woedde in Japan een strijd met de zogenaamde Suica-kaart, die ook een telefoonmogelijkheid kreeg. De klant profiteerde van de concurrentiestrijd. Ze genoot van het gemak van betalen tijdens het reizen. In die tijd las je over de problemen bij het opstarten van de OV-chipkaart in ons land. Mijn oplossing was simpel: consulteer de professionals die de betaalkaart in Japan hebben geïntroduceerd, kopieer het concept naar Nederland en je hebt een paar jaar later de uitstekend werkende OV-chipkaart. Die oplossing hanteerde de wijze mannen achter de OV-chipkaart niet. Waarschijnlijk zouden ook te weinig Nederlandse consultants geld hebben verdiend in dat geval. De ontwikkeling van de OV-chipkaart begon in 2001. De landelijke oplevering vond plaats in 2012, kosten één miljard euro. De kaart kreeg regelmatig veel kritiek. Ik moest zon kaart een