Ben Van Der Burg | Bnr

Vooral de zorg IT, bouw en techniek zijn op zoek naar mensen. Deze week las ik echter dat het zelfs in de horeca een dingetje is geworden. Horeca-exploitant HNS Host schijnt niet meer te kunnen groeien vanwege personele problemen. Het bedrijf levert mensen in de horeca op stations en luchthavens. Door een gebrek aan mensen moeten ze het personeel steeds hogere salarissen geven. Directeur Walter Seib in het FD: Iedereen betaalt op dit moment meer dan het minimumloon [...]. Wij betalen op verschillende onderdelen meer dan de horeca-cao. Het lijkt alsof Seib het jammer vindt dat hij zijn personeel zo goed moet betalen. Hij moet daar juist blij mee zijn. Je wilt toch niet groeien over de rug van je belangrijkste assets - je mensen. Je wilt groeien doordat klanten steeds blijer worden van de diensten die je levert. Dat ze zo blij van je worden, dat ze continu van je diensten gebruik willen maken en daar graag iets voor over hebben. Als je je klanten niet steeds tevredener kunt maken, dan kun je ook kiezen voor g