Un Jour Dans Le Monde

Quand l'intelligence artificielle sert à gommer l’humeur colérique des clients qui appellent un call center

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Synopsis

durée : 00:06:02 - La tech la première - Les call center se dotent d’intelligence artificielle pour gommer les accents des téléopérateurs mais aussi l’humeur colérique des clients qui appellent. Une innovation qui pose énormément de questions.