Mundo Empresarial Com Diego Maia

Um verdadeiro líder assume responsabilidade tanto pelos acertos quanto pelos erros.Siga Diego Maia no Instagram clicando aqui.

É muito desagradável para um cliente ter que se adequar àquilo que a empresa pensa que é o correto, como por exemplo, obrigá-lo a preencher infindáveis formulários, providenciar cópias e mais cópias de documentos, visitar diversos postos de atendimento ou fazer qualquer coisa parecida quando ele precisa resolver um problema.Siga Diego Maia no Instagram clicando aqui.

Precisamos de uma vez por todas entender que é o cliente que paga os salários de todos numa empresa. E, dado a tamanha importância, ele dever ser visto como o mais importante da história. Sem clientes, nada existe.Siga Diego Maia no Instagram clicando aqui.

Tem gente que passa metade da vida dizendo o que vai realizar e a outra metade explicando o porquê não realizou.Siga Diego Maia no Instagram clicando aqui.

Comandante Rolim, fundador da companhia aérea TAM, agora chamada de LATAM, tinha uma frase que sempre funcionou como mantra pra mim. Ele dizia sempre:“Regra número 1: O CLIENTE TEM SEMPRE RAZÃO.Regra número 2: se o cliente não tiver razão releia a regra numero 1”.Siga Diego Maia no Instagram clicando aqui.

Não entendo vendedor de loja que não sorri, que não olha no olho, que já classifica  o cliente só pela roupa ou pela aparência... Valorize o cliente de sua empresa, independente do cargo que você ocupa. É ele que paga o seu salário.Siga Diego Maia no Instagram clicando aqui.

O que define a vida são as escolhas, não as oportunidades. Conquistar uma carreira bem-sucedida e a vida que você sempre sonhou, depende exclusivamente de uma pessoa: você.Siga Diego Maia no Instagram clicando aqui.

Sempre acreditei que TODOS numa empresa precisam ajudar, de alguma forma, a empresa a melhorar, a crescer, a vencer. Por que quando isso acontece, todos ganham.Siga Diego Maia no Instagram clicando aqui.

Para se destacar, empresas e profissionais precisam se antecipar às demandas e cavar oportunidades. Precisam deixar de lado a passividade e ir buscar o cliente, que está cada vez mais sem tempo.Siga Diego Maia no Instagram clicando aqui.

Problemas na condução de uma empresa são inevitáveis, mas todo empreendedor bem sucedido que eu conheço consegue construir uma crença inabalável, que não permite o desânimo e a desmotivação, mesmo em condições adversas.Siga Diego Maia no Instagram clicando aqui.

Embora seja um animal bonito e simpático, ele parece não fazer nada direito: ele anda, nada e voa. No entanto, por parecer dominar todas essas técnicas, não faz nada direito: voa apenas entre distâncias curtas, nada sem velocidade e anda mais devagar ainda e bem desengonçado.Siga Diego Maia no Instagram clicando aqui.

O que está parado em sua vida e que deveria estar em movimento? Enquanto você dorme, tem um monte de gente realizando sonhos.Siga Diego Maia no Instagram clicando aqui.

Quem gosta da bebida diz sentir muitos benefícios como o aumento da produtividade, maior capacidade de concentração e menos cansaço. Agora, será que é verdade que o café realmente dá esse empurrãozinho no ambiente de trabalho?Siga Diego Maia no Instagram clicando aqui.

Crie você também o hábito de aparecer alguns minutos mais cedo. Se você respeitar o tempo dos outros, eles vão respeitar o seu, é simples assim.Siga Diego Maia no Instagram clicando aqui.

Aqueles que se preparam não ficam sujeitos a aventura do improviso e ao jogo de cintura para lidar com os problemas.Siga Diego Maia no Instagram clicando aqui.

Saiu outro dia uma pesquisa com diversos gerentes e executivos de várias partes do mundo sobre qual qualidade um líder deve ter acima de todas as outras. A criatividade foi o atributo mais comentado, mas será que as pessoas levam a criatividade a sério?Siga Diego Maia no Instagram clicando aqui.

Muita gente ficou de madrugada esperando uma loja abrir para garantir um tênis de R$1200 assinado por um famoso rapper. Agora eu te pergunto: Esse tênis ficou encalhado na prateleira por causa da crise? Afinal, crise para quem?Siga Diego Maia no Instagram clicando aqui.

Sabe aqueles conselhos que dizem “nunca desista de seus sonhos” ou “trabalhe com aquilo que você ama”? Essas frases são verdadeiros mantras que escutamos desde criança, mas será que realmente existe alguém que ame todos os aspectos de seu trabalho?Siga Diego Maia no Instagram clicando aqui.

A resposta é "respeito". Vale aquela velha máxima: "Trate os outros da mesma maneira que você gostaria de ser tratado".Siga Diego Maia no Instagram clicando aqui.

O que você pode fazer para encantar as pessoas que procuram sua empresa? Em muitos casos um simples e óbvio café fresco e quentinho já seria louvável!Siga Diego Maia no Instagram clicando aqui.